1. Twee heldere afspraken
De organisatie tekent
De deelnemende praktijk, zorggroep/RHO of andere organisatie sluit één pilotovereenkomst over doel, looptijd, toegang, veiligheid, feedback, geheimhouding, beëindiging en aansprakelijkheid.
Iedere gebruiker accepteert
Iedere individuele pilotgebruiker accepteert bij de eerste toegang een korte gebruikersverklaring met de gegevensgrens, broncontrole en meldroute.
2. Is een aparte NDA nodig?
Niet altijd. De pilotovereenkomst bevat al een wederzijdse geheimhoudingsclausule voor niet-openbare productinformatie, feedback en interne documenten. Een aparte NDA is vooral zinvol vóór de pilot wanneer Vraagje.nu vertrouwelijke techniek, financiële informatie, bronbestanden of een niet-openbare roadmap deelt met een leverancier, investeerder of samenwerkingspartner.
3. Absolute gegevensgrens
Pilotgebruikers mogen geen patiëntgegevens, medische inhoud, medische casuïstiek, herleidbare medewerkerinformatie of personeelsdossiers invoeren. Ook namen, BSN, geboortedata, adressen, contactgegevens en herkenbare combinaties zijn verboden. Deze regel geldt voor iedere invoervorm en kan niet door toestemming van een betrokkene worden omzeild.
4. Menselijke controle blijft nodig
De pilotgebruiker controleert bron, actualiteit en lokale toepasselijkheid voordat een antwoord wordt gebruikt. Vraagje.nu neemt geen besluit, voert geen taak uit en vervangt geen arts, jurist, arbodienst, accountant of andere bevoegde deskundige.
5. Feedback en incidenten
Deelnemers melden fouten, twijfel, onveilige uitkomsten en beveiligingsincidenten via de afgesproken route, zonder verboden gegevens mee te sturen. Feedback mag worden gebruikt om Vraagje.nu te verbeteren; vertrouwelijke informatie uit een deelnemende organisatie blijft beschermd.
6. Conceptdocument
De ondertekenbare pilotovereenkomst bevat ook de individuele gebruikersverklaring als bijlage. Open velden voor de deelnemende organisatie, looptijd, pilotomvang, eventuele vergoeding en aansprakelijkheidslimiet moeten vóór ondertekening worden ingevuld en juridisch worden gecontroleerd.
Download concept pilotovereenkomst